Tuki ja huolto – apunasi koko laitteen elinkaaren ajan

TCL:n ilmalämpöpumput on suunniteltu kestämään, mutta säännöllinen huolto ja oikea käyttö varmistavat, että laitteesi toimii tehokkaasti vuodesta toiseen. Tältä sivulta löydät ohjeita, vinkkejä ja yhteystiedot huoltotukeen – olemme tukenasi aina, kun tarvitset apua.

Huolto ja ylläpito

Säännöllinen huolto pidentää lämpöpumpun käyttöikää ja ylläpitää sen energiatehokkuutta.

Suosittelemme:

• Sisäyksikön suodattimien puhdistusta 1–2 kuukauden välein.
• Ulkoyksikön tarkistusta ja roskien poistoa säännöllisesti.
• Vuosittaista ammattilaisen tekemää huoltoa, jossa tarkistetaan kylmäaine, sähköliitännät ja laitteen yleiskunto.

TCL:n laitteissa on myös automaattinen itsepuhdistustoiminto (56 °C Self-cleaning), joka auttaa pitämään höyrystimen puhtaana ja ilman raikkaana.

Käyttöohjeet ja päivitykset

Voit ladata laitteesi käyttöohjeet tuotteiden tuotesivuilta.
Monissa malleissa on myös OTA-päivitystoiminto, jonka avulla ohjelmistopäivitykset asentuvat automaattisesti — näin laitteesi pysyy aina ajan tasalla.

Takuu ja huoltopalvelu

Kaikilla TCL-ilmalämpöpumpuilla on valmistajan takuu, joka kattaa materiaalivirheet ja valmistusviat takuuehtojen mukaisesti. Jos tarvitset huoltoa tai varaosia, ota yhteyttä valtuutettuun TCL-huoltokumppaniin tai asiakaspalveluumme.

Sähköposti: info@tcl-tekniikka.fi

Vinkkejä ongelmatilanteisiin

Useimmat ongelmat ratkeavat helposti itse:

• Laite ei käynnisty → Tarkista virtalähde ja kaukosäätimen paristot.
• Lämpötila ei muutu → Varmista, ettei suodattimet ole tukkeutuneet.
• Laitteesta kuuluu ääniä → Puhdistus tai jäätymisen esto voi olla käynnissä, odota hetki.

Jos ongelma jatkuu, älä pura laitetta itse – ota yhteys huoltoon.

TCL on tukenasi – missä ja milloin vain

TCL yhdistää älykkään teknologian ja asiantuntevan tuen, jotta voit nauttia huolettomasta mukavuudesta vuoden jokaisena päivänä.
Olipa kyse asennuksesta, huollosta tai käytön neuvonnasta – TCL on aina lähellä.